개인정보처리방침
시행일 2026-10-11 · 원킵
원킵(이하 "회사")은 ONEBOX 및 넘버원 통합 프로그램(이하 "서비스")을 제공하면서 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 아이디(이메일), 비밀번호(암호화), 휴대전화 번호 | 회원 식별, 로그인, 고객 문의 응대 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제 기록(결제 수단 식별 정보, 금액, 일시) | 유료 플랜 결제·환불 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 식별자 | 부정 이용 방지, 장애 대응, 서비스 개선 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 |
| 이용자가 직접 입력한 재고·사입 데이터 | 재고 장부 제공, AI 기능 제공 | 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 |
2. 외부 플랫폼 계정 정보의 처리 — 회사 서버로 전송하지 않음
서비스는 KREAM, POIZON, 무신사, SOLDOUT 등 외부 플랫폼과 연동됩니다. 이 연동에 쓰이는 외부 플랫폼의 로그인 토큰·쿠키·비밀번호·인증 코드는 이용자의 PC 프로그램 안에만 저장되며, 회사 서버·데이터베이스·AI 처리 과정으로 전송·보관되지 않습니다. 회사 서버는 PC 프로그램에 명령을 보내고 비밀이 포함되지 않은 응답(수량, 상태, 건수)만 받습니다.
3. AI 기능과 개인정보
- AI 기능은 이용자가 AI 처리를 요청한 데이터(사입 기록, 재고 원장의 수량·기록, 상품명)만 처리합니다.
- AI 모델은 Anthropic, PBC의 Claude API를 이용하며, 처리 요청은 서비스 기능 제공 목적에 한해 전송됩니다. Anthropic은 API로 전송된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다(Anthropic 상용 이용약관 기준).
- AI는 수량을 추정하거나 장부를 직접 수정하지 않으며, 외부 플랫폼에 대한 취소·발송 등 쓰기 작업을 스스로 실행하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공자 | 서버 운영 및 데이터 보관 |
| 결제 대행사 | 유료 플랜 결제 처리 |
| Anthropic, PBC | AI 기능 처리(Claude API) |
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴 시 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외한 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.
6. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 TLS 암호화
- 접근 권한 최소화 및 접속 기록 보관
- 외부 플랫폼 비밀 정보의 서버 전송 금지(2항)
7. 개인정보 보호책임자
성명: 마현규(대표) · 이메일: contact@onebox.team
8. 방침의 변경
이 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전에 서비스 내 공지로 알립니다.